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- 作者:青島網(wǎng)站建設(shè)公司
- 發(fā)表時(shí)間:2017/4/12 17:13:14
- 來(lái)源:青島網(wǎng)站建設(shè)
理論與實(shí)操性相結(jié)合
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)服務(wù):
a. 網(wǎng)站操作培訓(xùn):深度網(wǎng)提供一次免費(fèi)網(wǎng)站后臺(tái)操作及網(wǎng)站優(yōu)化培訓(xùn),時(shí)長(zhǎng)為一天,如由于距離問(wèn)題不能來(lái)參加,可提供培訓(xùn)視頻。
b. 網(wǎng)站診斷:青島網(wǎng)站建設(shè)每三個(gè)月定期為客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)診斷,并出具網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)階段性診斷報(bào)告,其中包括:關(guān)鍵詞位置、站內(nèi)優(yōu)化分析、站外推廣分析、網(wǎng)站運(yùn)行安全報(bào)告;
c. 人員交接培訓(xùn)服務(wù):貴公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員流失,新進(jìn)人員不能很好的交接工作,客戶將提供工作交接過(guò)度培訓(xùn)服務(wù)。
d. 青島網(wǎng)站建設(shè)提供網(wǎng)站錄入、更新資料等后臺(tái)編輯問(wèn)題的咨詢,深度網(wǎng)客服專(zhuān)員對(duì)客戶后臺(tái)操作問(wèn)題進(jìn)行電話或QQ指導(dǎo)。
f. 客戶享有青島網(wǎng)站建設(shè)提供的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣視頻,文檔及工具。
(注:青島網(wǎng)站建設(shè)不提供任何有關(guān)資料錄入更新服務(wù)(資訊文章、產(chǎn)品、廣告圖片、視頻)。)
站點(diǎn)維護(hù)服務(wù):
a、在青島網(wǎng)站建設(shè)購(gòu)買(mǎi)空間域名郵箱等第三方產(chǎn)品項(xiàng)目享有青島網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。及時(shí)觀察網(wǎng)站運(yùn)行情況,提供安全可靠的防范措施,7*24小時(shí)的客戶服務(wù)熱線,快捷及時(shí)的響應(yīng)速度保障網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
b、將由青島網(wǎng)站建設(shè)客服專(zhuān)員為客戶提供一對(duì)一式的客戶服務(wù),當(dāng)站點(diǎn)發(fā)生故障,可通過(guò)QQ、電話等快捷方式聯(lián)系對(duì)應(yīng)的客服專(zhuān)員,青島網(wǎng)站建設(shè)確認(rèn)故障原因后將在第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)服務(wù)商進(jìn)行問(wèn)題的處理,以快的速度給予相應(yīng)處理方案。并將此問(wèn)題注明緊急問(wèn)題優(yōu)先解決,保障網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。
程序維護(hù)服務(wù):
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的程序bug問(wèn)題,可通過(guò)QQ、電話等方式將問(wèn)題反饋給青島網(wǎng)站建設(shè)客服專(zhuān)員,青島網(wǎng)站建設(shè)將以快速度提出解決方案并解決問(wèn)題。